智慧社区服务

智慧社区服务

智慧社区是智慧城市概念之下的社区管理的一种新理念是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术,为居民提供一个安全、舒适、便利的生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的新型管理模式的社区。

【设计思想】

城市是人类文明发展的产物,社区是城市的组成部分,家庭是社区的基本单位。这个逻辑套用过来,智慧城市是高技术与人类互动的结果,智慧社区是智慧城市的组成部分,智能家居则是构成智慧社区和智慧城市的基本单元。因此,科道智慧社区的设计思想:是以智能家居作为基本单元,基于互联网实现社区全面管理与服务,使智慧社区拥有智慧生活和智慧服务的功能,成为创新型智慧城市的重要组成部分。


【系统功能】

        社区联网报警服务为每户居民提供安全服务

        社区信息服务包括发布社区管理信息和用户查询信息

        社区医护服务为每户居民提供上门救助和护理服务

        居家养老服务,为老人提供24小时随叫随到的上门服务

        社区商务服务居民足不出户就可以实现购物和支付


1、社区联网报警服务

        每户居民家中的智能家居系统包含了报警传感器,这些报警传感器被触发之后除了自动向业主发送短信彩信之外,还想物业管理中心的联网报警管理服务器提交报警数据,管理中心实时显示报警点所在的区域、楼栋、房号、位置、报警性质已经现场图片(若有摄像机抓拍)等全面信息,服务人员将会及时采取措施,防患于未然保障每户居民的居家安全。


2、社区信息服务

        社区信息服务信息分为两类,一类是公共管理信息,如通知、通告、新闻、天气预报等,另一类就是广告信息,如旅游信息、教育培训信息、商品促销信息,金融服务信息等等。上述不管是哪一类信息,其系统结构都一样,只不过,公共管理信息显示在智能家居客户端的信息栏里,而广告信息需要在客户端登入之前就显示。


3、社区医护服务社区

        住户发出医疗救护信息,则医护服务中心工作站接受信息,医护人员根据信息的性质分别处理,急救信息需要紧急处理,立即上门,一般护理则按照服务流程执行。


4、居家养老服务

        居家养老的老人需要配置专门的手持式无线终端,根据不同的服务要求按下不同的按钮例,如洗衣、送餐、护理、清洁等。信息通过智能家居控制系统主机发送给服务器。居家养老工作站显示服务信息,派遣服务人员上门服务。


5、社区商务服务

        提供商品配送服务、订餐配送服务的多家商户,将自己的商品信息提交社区商城。住户使用自己的手机、平板电脑、计算机、通过智能家居系统主机与社区商城服务器建立联络,下单交易,商家接收信息之后即时配送。智能家居主机软件、硬件的唯一性与住宅结合,确保订购信息的高度可靠性。


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